Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 28 Haziran 2025

Bu Gizlilik Politikası, Hizmetimizi kullandığınızda bilgilerinizin toplanması, kullanılması ve ifşa edilmesine ilişkin politikalarımızı ve prosedürlerimizi açıklamaktadır. Ayrıca size gizlilik haklarınızı ve yasaların sizi nasıl koruduğunu anlatır.

Kişisel Verilerinizi Hizmeti sağlamak ve iyileştirmek için kullanırız. Hizmeti kullanarak, bilgilerin bu Gizlilik Politikasına uygun olarak toplanmasını ve kullanılmasını kabul etmiş olursu1nuz.

1. Yorumlama ve Tanımlar

Yorumlama

Baş harfi büyük olan kelimeler, aşağıdaki koşullar altında tanımlanan anlamları taşır. Aşağıdaki tanımlar, tekil veya çoğul olarak görünmelerine bakılmaksızın aynı anlama gelecektir.

Tanımlar

Bu Gizlilik Politikasının amaçları doğrultusunda:

  • Hesap: Hizmetimize veya Hizmetimizin bölümlerine erişmeniz için oluşturulan benzersiz bir hesap anlamına gelir.2

  • İştirak: Bir tarafı kontrol eden, onun tarafından kontrol edilen veya onunla ortak kontrol altında olan bir3 tüzel kişilik anlamına gelir; burada "kontrol", yöneticilerin veya diğer yönetici otoritelerin seçimi için oy kullanma hakkına sahip hisselerin, öz sermaye paylarının veya diğer menkul kıymetlerin %50 veya daha fazlasına sahip olmak anlamına gelir.

  • Şirket (bu Sözleşmede "Şirket", "Biz", "Bize" veya "Bizim" olarak anılacaktır), Melabe INC, Mevlana Mah. Yıldırım Beyazıt Cad. Zümrüt Apt. No 17 Daire 50 adresine atıfta bulunur. Bu politika kapsamında Veri Sorumlusu'dur.

  • Çerezler (Cookies): Bir web sitesi tarafından bilgisayarınıza, mobil cihazınıza veya başka bir cihaza yerleştirilen, o web sitesindeki gezinti geçmişinizin ayrıntılarını içeren küçük dosyalardır.

  • Ülke: Türkiye Cumhuriyeti'ni ifade eder.

  • Cihaz: Bilgisayar, cep telefonu veya dijital tablet gibi Hizmete erişebilen herhangi bir cihaz anlamına gelir.

  • Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgidir.

  • Hizmet: www.melabe.com adresinden erişilebilen Web Sitesini ifade eder.

  • Hizmet Sağlayıcı (Veri İşleyen): Verileri Şirket adına işleyen herhangi bir gerçek veya tüzel kişi anlamına gelir. Hizmeti kolaylaştırmak, Hizmeti Şirket adına sağlamak, Hizmetle ilgili hizmetleri gerçekleştirmek veya Şirketin Hizmetin nasıl kullanıldığını analiz etmesine yardımcı olmak için Şirket tarafından istihdam edilen üçüncü taraf şirketleri veya bireyleri ifade eder.

  • Kullanım Verileri: Hizmetin kullanımıyla veya Hizmet altyapısının kendisinden (örneğin, bir sayfa ziyaretinin süresi gibi) otomatik olarak toplanan verileri ifade eder.

  • Siz/Kullanıcı: Hizmete erişen veya Hizmeti kullanan birey veya bu bireyin adına Hizmete eriştiği veya kullandığı şirket veya diğer tüzel kişilik anlamına gelir.

  • GDPR: Avrupa Genel Veri Koruma Tüzüğü (General Data Protection Regulation).

  • KVKK: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu.

2. Kişisel Verilerinizin Toplanması ve Kullanılması

Toplanan Veri Türleri

Kişisel Veriler

Hizmetimizi kullanırken, Sizinle iletişim kurmak veya kimliğinizi belirlemek için kullanılabilecek belirli kişisel bilgileri sağlamanızı isteyebiliriz. Kişisel olarak tanımlanabilir bilgiler aşağıdakileri içerebilir, ancak bunlarla sınırlı değildir:

  • E-posta adresi

  • Ad ve soyadı

  • Telefon numarası

  • Adres, Eyalet, Posta Kodu, Şehir

  • Kullanım Verileri

Kullanım Verileri

Kullanım Verileri, Hizmeti kullanırken otomatik olarak toplanır. Bu veriler, Cihazınızın İnternet Protokol adresi (örn. IP adresi), tarayıcı türü, tarayıcı sürümü, ziyaret ettiğiniz sayfalar, ziyaretinizin saati ve tarihi, bu sayfalarda geçirilen süre, benzersiz cihaz tanımlayıcıları ve diğer teşhis verilerini içerebilir.

Çerezler ve Takip Teknolojileri

Hizmetimizdeki etkinliği izlemek ve belirli bilgileri saklamak için Çerezler ve benzeri izleme teknolojilerini kullanırız. Kullandığımız teknolojiler şunları içerebilir:

  • Tarayıcı Çerezleri: Tarayıcınızı tüm Çerezleri reddedecek veya bir Çerez gönderildiğinde belirtecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Ancak, Çerezleri kabul etmezseniz, Hizmetimizin bazı bölümlerini kullanamayabilirsiniz.

  • Web İşaretçileri (Web Beacons): Hizmetimizin belirli bölümleri ve e-postalarımız, ziyaretçi sayımı gibi istatistikler için web işaretçileri içerebilir.

Hem "Oturum Çerezleri" (web tarayıcınızı kapattığınızda silinir) hem de "Kalıcı Çerezleri" (cihazınızda kalır) aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

  • Gerekli / Temel Çerezler (Oturum Çerezi): Bu Çerezler, web sitesi üzerinden sunulan hizmetleri sağlamak ve özelliklerini kullanmanızı sağlamak için gereklidir.

  • Çerez Politikası / Bildirim Kabul Çerezleri (Kalıcı Çerez): Kullanıcıların web sitesinde çerez kullanımını kabul edip etmediğini belirler.

  • İşlevsellik Çerezleri (Kalıcı Çerez): Giriş bilgilerinizi veya dil tercihinizi hatırlamak gibi yaptığınız seçimleri hatırlamamızı sağlar.

3. Kişisel Verilerinizin Kullanım Amaçları ve Hukuki Dayanakları

Şirket, Kişisel Verileri aşağıdaki amaçlar ve hukuki dayanaklar çerçevesinde kullanabilir:

  • Hizmeti sağlamak ve sürdürmek: Hizmetimizin kullanımını izlemek de dahil olmak üzere.

    • Hukuki Dayanak: Bir sözleşmenin ifası (KVKK Madde 5/2-c), meşru menfaatimiz (KVKK Madde 5/2-f).

  • Hesabınızı yönetmek: Hizmetin bir kullanıcısı olarak kaydınızı yönetmek için.

    • Hukuki Dayanak: Bir sözleşmenin ifası (KVKK Madde 5/2-c).

  • Bir sözleşmenin ifası için: Satın aldığınız ürünler, öğeler veya hizmetler için satın alma sözleşmesini veya Bizimle olan diğer herhangi bir sözleşmeyi geliştirmek, uygulamak ve yerine getirmek.

    • Hukuki Dayanak: Bir sözleşmenin ifası (KVKK Madde 5/2-c).

  • Sizinle iletişim kurmak: Gerekli veya makul olduğunda güncellemeler, işlevler veya sözleşmeli hizmetlerle ilgili bilgilendirici iletişimler için e-posta, telefon, SMS veya diğer elektronik iletişim biçimleriyle Sizinle iletişime geçmek.

    • Hukuki Dayanak: Bir sözleşmenin ifası (KVKK Madde 5/2-c), meşru menfaatimiz (KVKK Madde 5/2-f).

  • Size haberler, özel teklifler sunmak: Bu tür bilgileri almamayı tercih etmediğiniz sürece, daha önce satın aldığınız veya sorduğunuz ürünlere benzer diğer mal, hizmet ve etkinlikler hakkında genel bilgi sağlamak.

    • Hukuki Dayanak: Açık rızanız (KVKK Madde 5/1, GDPR Madde 6/1-a).

  • Taleplerinizi yönetmek: Bize olan taleplerinizi karşılamak ve yönetmek.

    • Hukuki Dayanak: Hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (KVKK Madde 5/2-e).

  • İşletme devirleri için: Varlıklarımızın bir kısmının veya tamamının birleşmesi, elden çıkarılması, yeniden yapılandırılması veya başka bir şekilde satılması veya devredilmesi durumunda.

    • Hukuki Dayanak: Meşru menfaatimiz (KVKK Madde 5/2-f).

  • Diğer amaçlar için: Veri analizi, kullanım eğilimlerini belirleme, tanıtım kampanyalarımızın etkinliğini değerlendirme ve Hizmetimizi, ürünlerimizi, hizmetlerimizi, pazarlamamızı ve deneyiminizi iyileştirme gibi amaçlarla.

    • Hukuki Dayanak: Meşru menfaatimiz (KVKK Madde 5/2-f).

4. Kişisel Verilerinizin Paylaşılması

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:

  • Hizmet Sağlayıcılar ile: Hizmetimizin kullanımını izlemek ve analiz etmek, Sizinle iletişim kurmak için kişisel bilgilerinizi Hizmet Sağlayıcılar ile paylaşabiliriz.

  • İşletme Devirleri için: Herhangi bir birleşme, Şirket varlıklarının satışı, finansman veya işimizin tamamının veya bir kısmının başka bir şirkete devri ile bağlantılı olarak veya müzakereler sırasında kişisel bilgilerinizi paylaşabilir veya devredebiliriz.

  • İştirakler ile: Bilgilerinizi iştiraklerimizle paylaşabiliriz; bu durumda bu iştiraklerin bu Gizlilik Politikasına uymasını şart koşarız.

  • İş Ortakları ile: Size belirli ürünler, hizmetler veya promosyonlar sunmak için bilgilerinizi iş ortaklarımızla paylaşabiliriz.

  • Diğer Kullanıcılar ile: Kamuya açık alanlarda kişisel bilgi paylaştığınızda veya diğer kullanıcılarla etkileşimde bulunduğunuzda, bu bilgiler tüm kullanıcılar tarafından görülebilir ve dışarıya dağıtılabilir.

  • Açık Rızanız ile: Kişisel bilgilerinizi, açık rızanız olması halinde başka herhangi bir amaç için ifşa edebiliriz.

5. Kişisel Verilerinizin Saklanması ve Aktarılması

Saklama

Şirket, Kişisel Verilerinizi yalnızca bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlar için gerekli olduğu sürece saklayacaktır. Yasal yükümlülüklere uymak (örneğin, verilerinizi yürürlükteki yasalara uymak için saklamamız gerekiyorsa), anlaşmazlıkları çözmek ve yasal anlaşmalarımızı ve politikalarımızı uygulamak için Kişisel Verilerinizi saklayacak ve kullanacağız.

Aktarma

Bilgileriniz, Kişisel Veriler de dahil olmak üzere, Şirketin faaliyet ofislerinde ve işlemeye dahil olan tarafların bulunduğu diğer yerlerde işlenir. Bu, bu bilgilerin, veri koruma yasalarının Sizin yargı yetkinizden farklı olabileceği eyalet, il, ülke veya diğer devlet yargı yetkisi dışındaki bilgisayarlara aktarılabileceği ve bu bilgisayarlarda tutulabileceği anlamına gelir. Bu Gizlilik Politikasına onay vermeniz ve ardından bu tür bilgileri göndermeniz, bu aktarımı kabul ettiğiniz anlamına gelir. Şirket, verilerinizin güvenli bir şekilde ve bu Gizlilik Politikasına uygun olarak işlenmesini sağlamak için makul ölçüde gerekli tüm adımları atacaktır.

6. Veri Sahibi Olarak Haklarınız (GDPR ve KVKK Kapsamında)

Veri koruma mevzuatı çerçevesinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Erişim Hakkı: Hakkınızda hangi kişisel verilerin işlendiğini öğrenme.

  • Düzeltme Hakkı: Eksik veya yanlış işlenmiş verilerinizin düzeltilmesini talep etme.

  • Silme Hakkı ('Unutulma Hakkı'): Kişisel verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesini talep etme.

  • İşlemenin Kısıtlanması Hakkı: Verilerinizin işlenmesinin belirli koşullar altında kısıtlanmasını talep etme.

  • Veri Taşınabilirliği Hakkı: İşlenen verilerinizin yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta size veya başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını talep etme.

  • İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesine, özellikle de meşru menfaatlere dayalı olarak işlenmesine itiraz etme.

  • Onayı Geri Çekme Hakkı: Veri işleme faaliyetinin açık rızanıza dayandığı durumlarda, rızanızı istediğiniz zaman geri çekme.

Bu haklarınızı kullanmak için info@melabe.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. Yetkili Makama Şikayette Bulunma Hakkı

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bir endişeniz veya şikayetiniz olması durumunda, Türkiye'de Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (KVKK) veya ikamet ettiğiniz Avrupa Birliği ülkesindeki ilgili veri koruma otoritesine başvurma hakkına sahipsiniz.

8. Çocukların Gizliliği

Hizmetimiz 13 yaşın altındaki kimseye hitap etmemektedir. Ebeveyn izni olmaksızın 13 yaşın altındaki bir çocuktan Kişisel Veri topladığımızı fark edersek, bu bilgileri sunucularımızdan kaldırmak için adımlar atarız.

9. Diğer Web Sitelerine Bağlantılar

Hizmetimiz, tarafımızca işletilmeyen diğer web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bir üçüncü taraf bağlantısına tıklarsanız, o üçüncü tarafın sitesine yönlendirilirsiniz. Ziyaret ettiğiniz her sitenin Gizlilik Politikasını incelemenizi şiddetle tavsiye ederiz.

10. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Gizlilik Politikamızı zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklik yürürlüğe girmeden önce Sizi e-posta ve/veya Hizmetimizdeki belirgin bir bildirim yoluyla bilgilendirecek ve bu Gizlilik Politikasının en üstündeki "Son güncelleme" tarihini güncelleyeceğiz.

Bu Gizlilik Politikasındaki değişiklikler, bu sayfada yayınlandıkları anda yürürlüğe girer.

11. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz: